做飯本身做不成一门生意

对非专业或职业性厨师来说,僅僅依靠做飯也许做不成一门生意。那麼你的生意是什么?也许是餐饮周边,围绕着吃饭这个事情去想,而不是围绕着菜品去做文章——如果我们自己对做飯这个事情并不是那么牛逼,不像那些名厨可以靠一个菜养活自己的話。

这样似乎有几个好处:菜肴总有风尚和流行,对个人来说也总有价格的影响和品味厌倦的时候,而「吃」本身这个事情却是必须的——有长长的尾巴可以利用。其次,围绕着菜肴,那么总是有限制的,尽管菜系、味道、风格、价位、品味等等都有可能在牛逼的条件下成为优势,但同时更有可能成为短板。而餐饮周边却不是很在乎这些事情了,任何一个菜系、味道、风格、价位和品味似乎在任何时候都可以用得上,因此,应用有其宽度。而足够的长度加上足够的宽度,这样大概就就可以成为所谓生意的必要条件吧。

如果專注於餐饮周边,那么吃飯不妨就可以采用食堂的方式:方便地吃、不受很多約束地吃、就近地吃——而没有必要過分地去注意菜的品质(这个怎么写才能表达的更加合适,不只是表达,而是这个想法对不对的问题,也就是说是不是可以不需要依靠菜的品质取胜)。

比如在家里吃东西的感觉和在外面吃饭的感觉,最大的不同,心理上,大概就是价位和方便的程度——除了特别的目的之外,比如想吃特别的东西、比如约会(而约会其实也是这里说的餐饮周边的范畴,下面的晚餐和宵夜也会提及)等等。从这个角度出發可以舉例試想一下早饭(注意到每顿饭都有不同的目的)。

由此,食堂之所以是食堂,有一个非常重要的前提就是:预先知道每顿有多少人就餐。而在已经知道有多些人来吃的前提下,菜单的选择和餐馆菜单的决定就是完全不一样的了,这里先举例一下,比如早餐可以做得和一般家庭一樣的簡單,不在價格上計較,而是在為什麼有人需要到你這個食堂來吃早飯上想辦法。這裡分享以前給一位做早餐的朋友做過的一個方案:

因為他們的餐廳就在學區附近,而且本來就供應早餐服務,所以就在菜單中設計了一個學童家庭早餐——可以根據客戶的要求預定一周的不同選項,從價格和品質上,基本保證了就像和在家裡食用一樣,重要的卻是在用餐前後,家長可以直接離開,而小孩則由志願接送小孩的家長和其他學童一起送去上學。當然,這些都是由和方案一起設計好的 APP 完成的:比如訂位、訂餐、學校、人數和報名志願者等等。

雖然這個菜單並不能帶來足夠的利潤,但卻有可能帶來人流。關鍵的是:這個菜單的設計,即不會給現有業務帶來干擾,同時也幾乎沒有他們帶來任何的成本增長(除了 APP 之外,而這個 APP 還另有重用,見下)——即便沒有人選擇這項服務。這些商業建議的本質在於:

比如,在原本固定的菜單外,只有在 APP 還提供了一個午餐定食的選項:

在菜單選項之外,這項服務還有以下一些規則以及相應的優惠,包括: